En nuestros retos, nos esforzamos por mantener la inclusión total en todas las subcategorías de actividades disponibles, permitiendo a los participantes registrar sus actividades deportivas favoritas. Las actividades de las categorías "a pie" y "ruedas" registradas mediante señales GPS permiten una verificación semiautomática. Puedes leer más sobre esto aquí:
“No seas un zorro astuto, no hagas trampa” o cómo la aplicación detecta fraudes en el juego
Las actividades de la categoría "ejercicios" brindan a los usuarios más flexibilidad. Pueden ingresar manualmente la duración, la hora de inicio y la distancia recorrida. Pero no dejamos estas actividades sin controlar: ¡también las verificamos! Lea más sobre esto aquí:
¿Cómo verificamos las fotos subidas a las actividades por los usuarios? ✅
Como empresa, enfatizamos los principios del juego limpio y estamos comprometidos a garantizar que nuestros usuarios sigan las reglas en nuestros retos. Por lo tanto, hemos mejorado nuestro sistema de verificación de actividad, centrándonos específicamente en la categoría "ejercicios".
Al analizar los retos de la última temporada y considerar vuestros comentarios, hemos abordado problemas destacados para garantizar que no haya dudas de que nuestro equipo verifica periódicamente las actividades de los participantes. Sumérgete en los detalles 📕
Problema n.º 1 - actividades sin fotos ❌
Recibimos informes de que algunos usuarios no adjuntaban fotografías a sus actividades de "ejercicios", a pesar de que las reglas exigen fotografías para las actividades agregadas manualmente. Y sí, ¡las fotos son obligatorias!
Podría haber dos razones para esto:
- La actividad se envió a través de una aplicación externa (por ejemplo, Strava, Garmin, Suunto, Polar) y no se agregó manualmente en Activy, sino que se registró a través de un reloj deportivo.
- El usuario ocultó las fotos en su actividad, función disponible en la configuración de privacidad de la aplicación. Más sobre esto aquí:
¿Puede un usuario agregar manualmente una actividad en Activy sin una foto? Esta vez no. Activy requiere una foto para guardar las actividades añadidas manualmente, por lo que podemos descartar esta opción desde el principio ❌
¿Cómo abordamos el problema con las actividades de las integraciones?
Si tan solo hubiera una manera de verificar fácilmente si el usuario no estaba simplemente sentado en el sofá mientras su reloj registraba la actividad... Bueno, ¡la hay! Usamos datos de frecuencia cardíaca, específicamente, la frecuencia cardíaca máxima y promedio registrada durante la actividad.
Así es como funciona:
- la frecuencia cardíaca promedio del usuario durante la actividad debe exceder los 70 lpm, Y la frecuencia cardíaca máxima debe ser >1,15 veces la frecuencia cardíaca promedia,
- si no se cumplen estos criterios o la actividad carece de datos de frecuencia cardíaca, se requieren acciones adicionales.
Si la actividad cumple con estos criterios, significa que el usuario se esforzó. La actividad se marca como válida y el usuario no necesita adjuntar una foto. Recibe un ícono “Verificado con datos de frecuencia cardíaca” ✅ Esto garantiza que los usuarios que simplemente olviden agregar una foto no sean penalizados.
Si no se cumplen los criterios, el usuario deberá agregar una foto o explicar la situación en detalle. La actividad luego será revisada por nuestro equipo. Una vez confirmado, recibirá el ícono de “Actividad verificada” ✅
¿Cómo abordamos el problema de la configuración de privacidad y las fotos ocultas?
Similar a la solución anterior, pero no, esta vez no estamos hablando de datos de frecuencia cardíaca 🫣
Para tales actividades, agregamos un ícono que indica que el usuario subió una foto, pero simplemente estaba oculta. Esto se etiquetará como "Foto agregada para verificación pero oculta".
Hemos implementado medidas similares para mapas ocultos en actividades registradas mediante GPS 🗺️
Problema n.º 2: actividades registradas incorrectamente pero incluidas en el reto 😡
También hemos recibido quejas sobre trampas, como usuarios que registran viajes en coche como actividades en bicicleta.
No queremos que la aplicación bloquee actividades inmediatamente. Si un usuario confirma que la actividad es válida, se registra en el reto y luego es revisada por nuestro equipo. Sin embargo, el problema surge cuando las actividades se publican en el tablón social antes de la verificación. Esto puede dar lugar a acusaciones de trampa y afirmaciones de que no estamos tomando medidas, incluso si la actividad se edita o elimina posteriormente.
¿Cómo hemos resuelto este problema?
No pretendemos ser originales aquí... ¡Agregamos íconos a las actividades! Y como ya estamos trabajando con ellos, vamos con todo 😎
Las actividades son verificadas por nuestro algoritmo. Si el algoritmo detecta que un usuario podría haber estado viajando en coche, por ejemplo, se le solicita que agregue una foto y confirme que la ruta se completó correctamente. Las actividades marcadas en este proceso reciben el ícono "Actividad pendiente de verificación". Una vez que nuestro equipo los valida o los edita en consecuencia, reciben el ícono de "Actividad verificada" ✅
De esta manera, aseguramos a los participantes del reto que la actividad no se incluye automáticamente y que se revisa cuidadosamente.
Problema n.º 3: actividades no deportivas 🧑🌾
Algunos participantes registran trabajos de jardinería, construcción u otras tareas físicas como limpieza. Si bien se trata de actividades físicas, no se consideran deportes y no deberían formar parte de nuestros retos. ¿Qué podemos hacer ante este problema?
¿Cómo abordamos las actividades físicas, pero no deportivas?
La mayoría de ellos están registrados en la subcategoría "Otros". Para abordar esto, hemos introducido dos cambios:
- al seleccionar la subcategoría "Otro", los usuarios ven un mensaje que les recuerda que deben registrar solo actividades deportivas en los retos de Activy,
- la actividad recibe un ícono de “Verificación pendiente” para informar a otros participantes que está bajo revisión.
Estamos comprometidos a garantizar el juego limpio en todos nuestros retos y estas actualizaciones son solo el comienzo. ¡Estad atentos a más mejoras para que su experiencia sea aún mejor! 🏅
Estamos pensando en soluciones adicionales. Si tienes ideas, ¡háznoslas saber en contact@activy.app!